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Importante: Política de De Descadastramentos ("Optout")
O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um e-mail para lgpd@valeautoshopping.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações.
Porque o vale auto shopping trata dados pessoais
- Cumprir obrigações regulatórias ou legais;
- Exercer direito de defesa em processo judicial, administrativo ou arbitral;
- Cumprir decisões de autoridades, administrativas ou judiciais;
- Verificar a sua identidade e garantir mais segurança durante a sua navegação em nossos canais;
- Tratar reclamações, dúvidas e solicitações (atendimento ao Cliente, SAC, Ouvidoria) e prestação de suporte ao titular;
- Realizar pesquisa de satisfação de produtos/serviços;
- Proceder com auditorias;
- Analisar dados para aperfeiçoar a usabilidade, experiência e interatividade na utilização dos nossos portais, sites e aplicativos;
- Fazer ofertas e/ou fornecer recomendações mais assertivas às suas necessidades ou interesses, inclusive mediante campanhas de marketing ou de simulações realizadas;
- Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento para melhorar nossos produtos e serviços;
- Promover campanhas, patrocínios e/ou eventos;
- Utilizar cookies, conforme esta Política; e/ou
- Realizar manutenção e a atualização cadastral.
Onde coletamos informações:
Sempre que você visitar o site do Vale Auto Shopping e/ou landing pages (páginas de captura específicas), coletamos o seu endereço IP e as informações padrões de acesso à web, como o tipo do navegador que você usa e as páginas que acessou em nosso site, além de informações sobre a navegação em si. Essas informações podem ser capturadas diretamente pelo nosso site, bem como por ferramentas de parceiros que prestem serviços de marketing, tecnologia e/ou mídia.
Se você se inscrever em qualquer formulário do site e/ou entrar em contato via WhatsApp, coletaremos os seguintes tipos de informações:
- Informações de contato: o seu nome, endereço, telefone, whatsapp e e-mail;
- Informações pessoais: CPF e data de nascimento;
- Informações de interesse: produtos navegados, produtos de interesse e produtos com formulário preenchido.
Como utilizaremos essas informações:
O Vale Auto Shopping poderá utilizar as informações para fins de campanhas de marketing promocional ou institucional, bem como disponibilizar para lojistas estabelecidos no Vale Auto Shopping e anunciantes através do portal. Os lojistas receberão as seguintes informações:
- Dados de contato: o seu nome, endereço, telefone, whatsapp e e-mail;
- Dados de interesse: produto de interesse e mensagem enviada;
Ao preencher qualquer formulário no site você declara estar ciente e autorizar o Vale Auto Shopping e/ou às respectivas lojas anunciantes a ter acesso aos seus dados disponibilizados bem como a entrar em contato para abordagem comercial e/ou institucional. Utilizaremos também as informações para:
- fornecer eventuais serviços e/ou suporte ao cliente;
- personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
- enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação
- comparar informações, para uma maior precisão, e verificá-las com terceiros.
Como usamos cookies
Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou acessa o site do Vale Auto Shopping. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão. Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta, bem como para campanhas de marketing e remarketing. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, bem como avaliar a eficiência das promoções.
Remarketing do Google e Facebook:
Como protegemos e armazenamos informações pessoais:
Marketing
Como compartilhamos informações pessoais com outras partes:
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Fornecedores do serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.
- Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio).
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- Lojistas estabelecidos no Vale Auto Shopping e/ou anunciantes do nosso portal: para fins de contatos comerciais e/ou institucionais, seja para o próprio Vale Auto Shopping ou mesmo para o(s) respectivo(s) lojista(s).
- Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.